Aviso de privacidad

El responsable de tus datos es Clínica Ejemplo, con domicilio en Calle Ejemplo 123, Col. Centro. Para asuntos de privacidad puedes escribir a contacto@example.com.

• Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono y, si lo proporcionas, correo electrónico y fecha de nacimiento.
• Datos personales sensibles de salud: historial y expediente clínico, odontograma, diagnósticos, tratamientos, fotografías y estudios, que se generan durante tu atención.
• Datos de pago: conceptos, montos y fechas de los pagos, planes de pago y saldos.

Finalidades necesarias:

• Agendar, confirmar y administrar tus citas.
• Brindarte atención odontológica e integrar tu expediente clínico, conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Llevar el control de tus pagos y tratamientos.
• Contactarte sobre tu cita o tratamiento, incluso por WhatsApp o llamada.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu atención): enviarte recordatorios, promociones o encuestas de satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos en contacto@example.com.

Al marcar la casilla de aceptación al reservar tu cita, y al proporcionarnos tus datos de salud durante tu atención, nos otorgas tu consentimiento expreso para tratarlos con las finalidades de este aviso. Guardamos la fecha y la versión de tu aceptación.

No transferimos tus datos a terceros, salvo cuando lo exija una autoridad competente (por ejemplo, la autoridad sanitaria). Para administrar la agenda y los expedientes utilizamos la plataforma Molar, que actúa como nuestro encargado: solo trata tus datos siguiendo nuestras instrucciones, con confidencialidad y medidas de seguridad.

Tu expediente clínico se conserva por lo menos 5 años contados a partir de tu última consulta, como lo establece la NOM-004-SSA3-2012. Los demás datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades de este aviso o lo exija la ley.

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos, Oponerte a su uso y revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a contacto@example.com con tu nombre, un documento que acredite tu identidad y la descripción de lo que solicitas. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. La cancelación de datos del expediente clínico está sujeta a los plazos de conservación que marca la ley.

También puedes hacerlo en línea con el formulario de solicitud de derechos ARCO.

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha de actualización.